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está resueltoSaludos:
Quisiera saber cuales son 5 mejores Sistemas de Tickets gratis en español con los que contamos actualmente. Si se pueden instalar en un hosting propio, mucho mejor; esto permitirá hacerle modificaciones según las necesidades.
Gracias por su atención.
Merlyn Moreno
Curiosamente hoy mismo he publicado un post al respecto 
http://ayudawordpress.com/wordpress-como-sistema-de-soporte-tecnico/
Muchas gracias Fernando. Le echare un vistazo y te contare con cual disidí quedarme.
Curiosidades de la vida!
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